جستجویپیشرفته

راهنمای کاربر


در این قسمت شما می توانید به راهنمای استفاده از سایت برای انجام، تغییر و لغو رزرو خود دسترسی داشته باشید

راهنمای رزرو آنلاین              PDF: فرمت                     سایز: 1.5 مگابایت                         دانلود نسخه 1.0

یوروپکار ایران

www.europcar.ir

راهنمای انجام رزرو آنلاین

نسخه  0/1

با استفاده از این راهنما می توانید به راحتی خودروی مورد نظر خودرو را به صورت آنلاین (اینترنتی) رزرو کنید.

این راهنما به صورت دوره ای به روز می گردد.

در صورت بروز مشکل با ایمیل reservation@europcar.ir   مکاتبه نمایید.

1. از طریق آدرس www.europcar.ir وارد صفحه اصلی سایت می شوید.

2. اطلاعات مورد نیاز را طبق دستورالعمل زیر وارد کنید:


 

1.               کشور محل دریافت خودرو را از لیست انتخاب کنید.

2.               شهر و ایستگاه مورد نظر جهت دریافت خودرو را انتخاب کنید.

3.               کشور و ایستگاه محل عودت خودرو را از لیست انتخاب کنید.

4.               تاریخ و ساعت دریافت خودرو را انتخاب کنید.

5.               تاریخ و ساعت عودت خودرو را مشخص کنید.

6.               کشور محل اقامت خود را انتخاب کنید. کشور محل اقامت شما ممکن است بر نرخ های اجاره و واحد پولی نمایش داده شده، موثر باشد.

7.               پس از تکمیل کلیه موارد فوق، روی دکمه جستجو قیمت ها کلیک کنید.


<---------

در این صفحه می توانید نرخ خودروهای موجود و اطلاعات مربوط به آنرا مشاهده نمایید.

1.        این قسمت اطلاعات مربوط به زمان و مکان دریافت خودرو را نشان می دهد.

2.       این قسمت اطلاعات مربوط به زمان و مکان عودت خودرو را نشان می دهد.

3.      تعداد روزهای اجاره را مشخص می کند.

4.       کشور محل اقامت شما را نشان می دهد.

5.      با استفاده از این لینک می توانید اطلاعات مربوط به رزرو خود را تغییر دهید.

6.       کلاس خودرو و سایر اطلاعات مربوط به آنرا نشان می دهد.

7.      نرخ اجاره قابل پرداخت را بدون در نظر گرفتن هزینه سایر آپشن ها نشان می دهد.

8.      به ترتیب از چپ به راست: تعداد سرنشین و ظرفیت صندوق را نشان می دهد.


---------->

 
در قسمت پایین صفحه، می توانید آپشن های اضافه مورد نظر خود را انتخاب کنید:

1.                   بیمه تکمیلی بدنه خودرو (SLDW) : با خرید این بیمه خودرو در صورت تصادف، خسارت و سرقت بیمه کامل خواهد بود.

2.                   بیمه تکمیلی شخص ثالث (PAI)  : سقف پوشش بیمهخ شخص ثالث را از چهل میلیون ريال به صد میلیون ريال افزایش میدهد.

3.                   راننده اضافی

4.                   نویگیشن: سیستم هدایت ماهواره ای مجهز به نقشه کامل ایران

5.                   باربند سفر

6.                   صندلی ایمنی نوزاد تا یک ساله

7.                   صندلی ایمنی کودک یک تا سه سال

8.                   تلفن همراه

9.                   زنجیر چرخ


10.                راننده با سن بیش از 70 سال

---------->

1.       چنانچه قبلا در سایت یوروپکار ثبت نام کرده اید و دارای نام کاربری و رمز عبور می باشید، دکمه Yes را انتخاب نموده و روی دکمه Sign-in کلیک کنید. اطلاعات فردی شما به طور خودکار نمایش داده خواهد شد.

2.       اگر دارای نام کاربری نمی باشید، می بایست اطلاعات خواسته شده در این قسمت را به طور دقیق تکمیل نمایید.

---------->

1.       جهت سرویس دهی بهتر یوروپکار به شما، چنانچه خودرو را در ایستگاه فرودگاه دریافت می نمایید، می توانید شماره پرواز خود را در این قسمت ذکر نمایید.

2.       اگر با شرکت های هواپیمایی قرارداد دارید یا دارای کارت عضویت برنامه های Frequent Flyer طرف قرارداد با یوروپکار می باشید، می توانید شماره عضویت خود را در این قسمت واردنمایید تا از مزایای تخفیفات مربوطه بهره مند شوید.

3.       و در نهایت اگر عضو H@ppy می باشید، شماره عضویت خود را در این قسمت وارد کنید.

4.       در مرحله آخر، می بایست روش پرداخت خود را انتخاب نمایید. در حال حاضر با توجه به محدودیت های موجود، امکان پرداخت آنلاین وجود ندارد و تنها شیوه پرداخت، به صورت نقدی و هنگام دریافت خودرو می باشد. ولی در آینده نزدیک امکان پرداخت با کارت های عضو شتاب فراهم می گردد. بنابراین نیازی به ورود اطلاعات کارت اعتباری در این قسمت نمی باشد.

5.       با تیک زدن در این قسمت، موافقت خود را شرایط و قوانین یوروپکار اعلام نمایید.

6.       در پایان روی دکمه Reserve Now کلیک نمایید.

چنانچه اطلاعات خود را صحیح و کامل وارد کرده باشید، در صفحه بعد تایید رزرو شما به همراه شماره رزرو نمایش داده خواهد شد. اطلاعات کامل مربوط به رزرو شما شامل خودرو، نشانی ایستگاه، قیمت و ... به ایمیل شما ارسال می گردد. اکنون شما با موفقیت رزرو خود را انجام داده اید!

---------->


در صورتی که می خواهید رزرو خود را لغو نموده یا اطلاعات آنرا ویرایش نمایید، با استفاده از گزینه مشخص شده در قسمت پایین صفحه اصلی این کار را انجام دهید.



 




تماس با بخش رزرو 88366615 21 (0) 98+

نرم افزارهای هوشمند یوروپکار = رزرو آسان

نرم افزار موبایل آیفون، آی پد و اندروید یورپکار را دانلود کنید